POLÍTICAS DE REALM HOPPERS

POLÍTICA DE PEDIDOS ANTICIPADOS Y PREGUNTAS FRECUENTES

AL MOMENTO DE LA COMPRA/PAGO, USTED ACEPTA NUESTROS TÉRMINOS DE SERVICIO Y TODAS LAS POLÍTICAS ESTABLECIDAS EN NUESTRO SITIO. TODOS LOS PEDIDOS SE PAGAN EN SU TOTALIDAD AL MOMENTO DEL PAGO.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS ANTICIPADOS / REDUCCIÓN DE CANTIDAD

Todos los artículos de pedidos anticipados serán venta final. No habrá reembolso una vez que se realice un pedido anticipado.

Los retrasos en la fecha de lanzamiento, los problemas de asignación de productos y otros factores logísticos, de producción o distribución fuera de nuestro control servirán caso por caso como razón para eludir esta política.

NOTAS PARA PEDIDOS ANTICIPADOS:
Como somos una tienda en línea, tenemos que pedir productos a través de un tercero hasta que tengamos una ubicación física, por lo tanto, tenga en cuenta lo siguiente...

- Los artículos de pedido anticipado NO tienen distribución garantizada, la reducción de existencias puede ocurrir y ocurrirá y, en este caso, se le reembolsará el importe de sus pedidos si esto ocurre y ha optado por pagar por adelantado su pedido.

- Se le comunicará cuándo ocurran los pedidos anticipados que tengan un tiempo de lanzamiento establecido o un retraso y si hay algún retraso.

- Le animamos a utilizar la opción de Pagar Más Tarde al realizar su pedido utilizando la opción de Pagar en Efectivo en Tienda. Si elige esta opción, se le enviará una factura más cerca del lanzamiento del producto y, si el pedido no se paga, lo cancelaremos para que otra persona lo compre.

Según nuestra Política de Envío de Artículos Individuales de JCC, todas las ventas de artículos individuales son finales.

¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?

Todos los pedidos que contengan productos en Pre-Pedido se retendrán hasta el lanzamiento/llegada de todos los artículos de ese pedido.

NOTA: Los pedidos inferiores a $1.00 se abonarán en las cuentas como crédito de la tienda si los artículos individuales pedidos no están disponibles para reembolso.

¿PUEDEN ENVIARME PARTE DE LO QUE PEDÍ CON ANTELACIÓN?

Si desea dividir su pedido en varios envíos, será necesario adquirir un cargo de envío adicional.

¿QUÉ PASA CON LAS FECHAS DE LANZAMIENTO?

Un producto se considera lanzado una vez que se ha eliminado el texto "(PRE-PEDIDO)" de su nombre. Las fechas de lanzamiento están sujetas a cambios debido a errores o retrasos en la publicación, distribución y/u otras circunstancias imprevistas.

POLÍTICA DE ENVÍOS Y PREGUNTAS FRECUENTES

AL MOMENTO DE LA COMPRA/PAGO, ACEPTAS NUESTROS TÉRMINOS DE SERVICIO Y TODAS LAS POLÍTICAS ESTABLECIDAS EN NUESTRO SITIO Y EN ESTA PÁGINA.

  • Realm Hoppers no se hace responsable de los pedidos robados/extraviados/perdidos en tránsito que hayan sido marcados como entregados. Si te preocupa el robo/piratas de porches, por favor, solicita la tarjeta para recoger en las notas de pago.
  • Pequeñas rasgaduras, rozaduras y separaciones en las costuras del envoltorio retráctil de productos sellados de fábrica, y defectos menores en el material de empaque no causados por fuerzas o factores externos son completamente normales y no serán motivo de compensación. Todos nuestros productos provienen de distribuidores oficiales canadienses y tienen una excelente reputación con las empresas matrices de todos los juegos de cartas coleccionables que comercializamos.
  • Todos los artículos en liquidación listados en línea se consideran venta final una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.
  • Realm Hoppers no se hace responsable de los aranceles, impuestos o cualquier otro gravamen incurrido durante el transporte, ni somos responsables si un paquete es abierto para inspección en aduanas/servicios fronterizos. Esto no calificará un pedido para compensación ya que está fuera de nuestro control y no es una decisión nuestra.
  • Realm Hoppers no se hace responsable de que los clientes introduzcan direcciones incorrectas/incompletas. En caso de que un artículo no sea entregado correctamente debido a una dirección incompleta/incorrecta proporcionada por nosotros, no asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida incurrida.